إمكانية تطبيق تقنية سلسلة الكتل في تحسين جودة التحويلات المصرفية الإلكترونية " دراسة ميدانية تحليلية على مصرف التجاري الوطني بمدينة درنة "
الكلمات المفتاحية:
تقنية سلسلة الكتل، جودة التحويلات المصرفية الإلكترونية، المصرف التجاري الوطني، مدينة درنة / ليبياالملخص
هدفت الدراسة إلى معرفة ما إمكانية تطبيق تقنية سلسلة الكتل Blockchain Technology)) في تحسين جودة التحويلات المصرفية الإلكترونية، كما هدفت للتعرف عما إذا كان هناك فروق ذات دلالة احصائية لآراء المشاركين حول إمكانية تطبيق تقنية سلسلة الكتل في تحسين جودة خدمات التحويلات المصرفية الإلكترونية تعزى إلى بعض المتغيرات الشخصية. ولتحقيق أهداف الدراسة، اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت الاستبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات. وتمثل مجتمع الدراسة في جميع العاملين بالمصرف التجاري الوطني بمدينة درنة والبالغ عددهم (40) عامل، وبعد توزيع الاستبانات تم استرجاع عدد (34) استبانة صالحة للتحليل الإحصائي، ولتحليل بيانات الدراسة تم استخدام برنامج التحليل الإحصائي (SPSS)، حيث تم التوصل إلى العديد من النتائج يمكن إيجازها فيما يلي:
بينت الدراسة أن هناك مستوى مرتفعا من الجاهزية لدى المصرف التجاري الوطني بمدينة درنة لتبني تقنية سلسلة الكتل. كما أبدى المشاركون تصوراً إيجابياً عاماً حول استخدام العملاء لتقنية سلسلة الكتل، إلا أن درجة القبول كانت مرتبطة بعوامل مثل الثقة في المصرف، وضمان الأمان، وسهولة الاستخدام، كذلك خلصت الدراسة إلى عدم وجود فروق دالة إحصائيا بحسب المتغيرات الديموغرافية، حيث بينت نتائج تحليل التباين (ANOVA) أنه لا توجد فروق دالة إحصائياً في آراء المشاركين تعزى للعمر، المؤهل، التخصص، المسمى الوظيفي، أو مدة الخدمة، مما يشير إلى وعي مهني موحد تجاه التقنية.
وأوصت الدراسة بعدة توصيات والتي يؤمل اتباعها بشأن ضرورة العمل على معالجة الفجوات الفنية والتقنية وتوفير برامج تدريبية متخصصة للعاملين في المجال المصرفي بشأن تطبيقات تقنية سلسلة الكتل.
التنزيلات
منشور
كيفية الاقتباس
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2026 مجلة الاقتصاد والعلوم السياسية
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
1- يقدم الباحث تعهداً ( حسب النموذج المعد لذلك ) يفيد بأن الإنتاج العلمي المقدم لغرض النشر في المجلة لم يسبق نشره بأي صورة ، وأنه غير مقدم للنشر لأي جهة أخرى ،وأنه ليس ملخصاً لأي إنتاج علمي سبق نشره .
2- يخضع كل الإنتاج العلمي المقدم لغرض النشر في المجلة لبرنامج (Software) معتمد لغرض الكشف عن أية مخالفات لقوانين الملكية الفكرية ( السرقة الأدبية ) ( PLAGIARISM) للتأكد من أمانته العلمية .
3- في حالة ثبوت أية مخالفات لقوانين الملكية الفكرية يمنع الإنتاج العلمي من النشر في المجلة بشكل نهائي.
4- يقدم الإنتاج العلمي في ثلاثة نسخ ورقية (Hardcopy) على مقاس ( A4 ) ، بالإضافة إلى نسخة واحدة على قرص مدمج ( CD ) مكتوباً ببرنامج ( Word ) تحت نظام التشغيل ( Windows).
5- لهيئة التحرير حق الفحص المبدئي للإنتاج العلمي المقدم للنشر وتقرير أهليته للتحكيم أو رفضه .
6- لهيئة التحرير حق طلب أي مستندات تراها ضرورية لإتمام عملية الفحص المبدئي أو التحكيم ، على سبيل المثال لأ الحصر : ( نماذج تحليل البيانات الإحصائية – صحائف الاستبانة المملؤة من قبل المستجوبين – التقارير .. الخ )
7- تعبئة نموذج التعارف الخاص بالمجلة الذي يحتوي على بعض البيانات الضرورية للاتصال بالباحث .
8-تكون فترة استلام الإنتاج العلمي من قبل الباحثين حسب المدة المذكورة في إعلان فتح قبول الإنتاج العلمي للنشر في المجلة .
9- يتم استلام الإنتاج لغرض نشره في المجلة عن طريق اليد أو عن طريق البريد الالكتروني للمجلة .
10-تعطي الأولوية في النشر للإنتاج العلمي التطبيقي ( العملي ) ، كما تعطي الأولوية أيضا للإنتاج العملي الذي يعالج مشاكل قائمة تمس ليبيا .
11 –يخضع ترتيب الإنتاج العلمي للنشر في المجلة تبعاً لاعتبارات فنية تحدد من قبل هيئة التحرير .
12 – كل الآراء الواردة في الإنتاج العلمي تعبر عن أصحابها فقط ، ولا تعبر بالضرورة عن رأي المجلة .
