مدى إدراك شركات الاتصال لأهمية استخدام منهج سيجما ستة في تحسين جودة الرقابة الداخلية
الكلمات المفتاحية:
ستة سيجما ' الجودة ' شركات الاتصالالملخص
هدفت هذه الدراسة لمعرفة مدى ادراك شركات الاتصال للأهمية استخدام منهج سيجما ستة في تحسين جودة الرقابة الداخلية ووضع كتساؤل رئيسي للدراسة ومنه مجموعة تساؤلات فرعية عن منهجية سيجما ستة ( الالتزام ودعم الإدارة العليا، التغذية العكسية، التحسين المستمر، العمليات والأنظمة، الموارد البشرية و التدريب) ومدى ادراك العاملين بشركات الاتصال لأهميتها في تحسين جودة الرقابة الداخلية واستخدمت في الدراسة المنهج الاستقرائي لسرد الدراسات السابقة والمنهج التحليلي من خلال استخدام الأساليب الإحصائية لعرض وتحليل البيانات التي تم تجميعها من خلال استمارة الاستبيان التي وزعت على شركات الاتصال العاملة في ليبيا وتوصلت الدراسة إلى نتائج أهمها وجود إدراك لأهمية استخدام منهج سيجما ستة في تحسين جودة الرقابة الداخلية بشركات الاتصال الليبية رغم وجود تباين بين درجة الإدراك خاصة في محور التغدية العكسية والقياس وأوصت الدراسة بضرورة تنمية الوعي لدى الإدارة العليا بأهمية تبني معايير نموذج سيجما ستة لتحقيق جودة الأداء وتحسين فعالية الرقابة الداخلية وتحسين البنية التحتية التكنولوجية لدعم مؤشرات القياس وتوفير الأدوات والبرامج الإحصائية وفقا لمبادئ سيجما ستة
التنزيلات
منشور
كيفية الاقتباس
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2025 مجلة الاقتصاد والعلوم السياسية
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
1- يقدم الباحث تعهداً ( حسب النموذج المعد لذلك ) يفيد بأن الإنتاج العلمي المقدم لغرض النشر في المجلة لم يسبق نشره بأي صورة ، وأنه غير مقدم للنشر لأي جهة أخرى ،وأنه ليس ملخصاً لأي إنتاج علمي سبق نشره .
2- يخضع كل الإنتاج العلمي المقدم لغرض النشر في المجلة لبرنامج (Software) معتمد لغرض الكشف عن أية مخالفات لقوانين الملكية الفكرية ( السرقة الأدبية ) ( PLAGIARISM) للتأكد من أمانته العلمية .
3- في حالة ثبوت أية مخالفات لقوانين الملكية الفكرية يمنع الإنتاج العلمي من النشر في المجلة بشكل نهائي.
4- يقدم الإنتاج العلمي في ثلاثة نسخ ورقية (Hardcopy) على مقاس ( A4 ) ، بالإضافة إلى نسخة واحدة على قرص مدمج ( CD ) مكتوباً ببرنامج ( Word ) تحت نظام التشغيل ( Windows).
5- لهيئة التحرير حق الفحص المبدئي للإنتاج العلمي المقدم للنشر وتقرير أهليته للتحكيم أو رفضه .
6- لهيئة التحرير حق طلب أي مستندات تراها ضرورية لإتمام عملية الفحص المبدئي أو التحكيم ، على سبيل المثال لأ الحصر : ( نماذج تحليل البيانات الإحصائية – صحائف الاستبانة المملؤة من قبل المستجوبين – التقارير .. الخ )
7- تعبئة نموذج التعارف الخاص بالمجلة الذي يحتوي على بعض البيانات الضرورية للاتصال بالباحث .
8-تكون فترة استلام الإنتاج العلمي من قبل الباحثين حسب المدة المذكورة في إعلان فتح قبول الإنتاج العلمي للنشر في المجلة .
9- يتم استلام الإنتاج لغرض نشره في المجلة عن طريق اليد أو عن طريق البريد الالكتروني للمجلة .
10-تعطي الأولوية في النشر للإنتاج العلمي التطبيقي ( العملي ) ، كما تعطي الأولوية أيضا للإنتاج العملي الذي يعالج مشاكل قائمة تمس ليبيا .
11 –يخضع ترتيب الإنتاج العلمي للنشر في المجلة تبعاً لاعتبارات فنية تحدد من قبل هيئة التحرير .
12 – كل الآراء الواردة في الإنتاج العلمي تعبر عن أصحابها فقط ، ولا تعبر بالضرورة عن رأي المجلة .
