مستوى رضا طالبات كلية التربية طرابلس عن خدمات الإرشاد الأكاديمي المقدم لهن

الملخص

       هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مستوى رضا طالبات كلية التربية بجامعة طرابلس عن خدمات الإرشاد الأكاديمي المقدمة لهن، وإلى الكشف عن الفروق ذات الدلالة الإحصائية في مستوى الرضا تبعًا لمتغير القسم الأكاديمي. واعتمدت على المنهج الوصفي التحليلي لملاءمته لطبيعة الدراسة وأهدافها. وتكونت عينة الدراسة من (567) طالبة من مختلف التخصصات العلمية والإنسانية بكلية التربية، تم اختيارهن بالطريقة العشوائية البسيطة. ولجمع البيانات استخدمت الباحثة استبانة لقياس مستوى الرضا عن خدمات الإرشاد الأكاديمي، وقد أظهرت نتائج التحقق من الخصائص السيكومترية للأداة تمتعها بدرجات مرتفعة من الصدق والثبات وأظهرت النتائج أن مستوى رضا الطالبات عن خدمات الإرشاد الأكاديمي جاء مرتفعًا، حيث بلغ المتوسط الحسابي (50.96) والوزن النسبي (72.81%). كما كشفت عن وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (0.05) في مستوى الرضا تعزى لمتغير القسم الأكاديمي، وجاءت الفروق لصالح طالبات أقسام العلوم الإنسانية مقارنة بطالبات أقسام العلوم التطبيقية.

       وأوصت الدراسة بتعزيز برامج الإرشاد الأكاديمي، وتفعيل قنوات التواصل بين المرشدين والطالبات، وتوفير برامج تدريبية متخصصة للمرشدين الأكاديميين، والاستفادة من التقنيات الحديثة في تطوير خدمات الإرشاد الأكاديمي بما يسهم في رفع جودة الخدمات المقدمة وتحقيق رضا الطالبات.